Helse- og omsorgsombudet har kontorer på Austjord Behandlingssenter.
Hver tirsdag kl 08.00-15.30 kan Helse- og omsorgsombudet treffes på Servicetorget, Storgt. 13, tlf. 32 11 74 52
Avtal gjerne tid for samtale. Ombudet kan også komme hjem til deg.
Tjenesten er gratis
Helse- og omsorgsombud er Astrid Opsahl og Jorunn Øhren
Helse- og omsorgsombudet i Ringerike skal arbeide for at den kommunale forvaltning ikke gjør urett mot kommunens innbyggere i saker som gjelder pleie- og omsorgstjenestene. Helse- og omsorgsombudet sammarbeider tett med Pasient- og brukerombudet i Buskerud.
Hva kan Helse- og omsorgsombudet gjøre for deg?
• Et ombud for deg som trenger pleie- og omsorgstjenester
• Har du fått et vedtak du ikke forstår, eller er uenig i?
• Er du misfornøyd med tjenestene du får fra kommunen?
• Er det vanskelig å finne fram i det kommunale systemet?
• Helse- og omsorgsombudet kan hjelpe deg med å klage på avslag eller på dårlig utført tjeneste, eller med å finne fram til den som kan hjelpe deg
• Ombudet skal gi råd og veiledning
• Ombudet skal ivareta brukernes rettigheter
• Ombudet skal bidra til å sikre kvalitet på tjenesten
• Ombudet utfører sitt arbeid selvstendig
• Ombudet har taushetsplikt
Helse- og omsorgsombudet kan ta opp saker etter henvendelse fra:
• Brukere
• Pårørende
• Tjenesteapparatet
Helse- og omsorgsombudet kan også ta opp saker på eget initiativ
