Du er her: Hjem / Aktuelt / Brukerundersøkelser for hjemmetjenester og helsetjenester i institusjon

Innhold

    Brukerundersøkelser for hjemmetjenester og helsetjenester i institusjon

    Vi er opptatt av å gi et godt og trygt helsetilbud. Det er svært viktig for oss å vite hvordan brukere, pasienter og pårørende opplever kvaliteten på våre tjenester. Vi gjør nå en brukerundersøkelse for mottakere av hjemmetjenester, og for pasienter og pårørende til pasienter i institusjonsopphold, vinteren og våren 2020.

    Frivillig deltakelse

    Deltakelse i undersøkelsen er naturligvis frivillig, men vi ønsker størst mulig deltagelse for å få bredest mulig informasjon fra så mange som mulig. Svarene vil bli behandlet helt anonymt og kan ikke spores tilbake til respondenten.

    Mottakere av hjemmetjenester

    Spørreundersøkelsen for hjemmebaserte tjenester er i uke 6-7. Undersøkelsen gjennomføres med et tilfeldig utvalg av brukere som har en eller flere av tjenestene:

    • praktisk bistand
    • hjemmesykepleie

    Deltakerne ringes opp og får alle spørsmål over telefon.

    Pasienter i institusjon

    Spørreundersøkelsen i institusjon gjennomføres i uke 6 etter avtale med institusjonene.

    Pårørende for pasienter i institusjon

    Det blir sendt ut et spørreskjema til pårørende for de som har fast institusjonsplass i uke 3.

    Frist for innsending av spørreskjema er i løpet av uke 5.

    Hva brukes resultatene til?

    Resultater fra undersøkelsen vil bli benyttet til forbedringsarbeid, der det fremkommer behov for dette. Resultatet vil foreligge våren 2020.

    Har du spørsmål, ta kontakt med:

    Taran Helene Juvet, kvalitetsrådgiver i Helse og omsorg

    e-post taran.helene.juvet@ringerike.kommune.no

     

    Foto: Futuria AS, Ann Kristin Støveren

    Siste endret: 15.01.2020

    Fant du det du lette etter?

    Takk for din tilbakemelding

    Hva forsøkte du å finne?