Du er her: Hjem / Økonomi / Personvernerklæring

Innhold

    Personvernerklæring

    Denne personvernerklæringen handler om hvordan Ringerike kommune samler inn og bruker informasjon om brukere av kommunens nettsted og digitale publikumstjenester.

    Ansvar

    Behandlingsansvarlig: Ringerike kommune
    Databehandler: Ringerike kommune og systemleverandører

    Ringerike kommune er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres via nettstedet www.ringerike.kommune.no, og tilhørende digitale publikumstjenester.

    Databehandleravtaler mellom Ringerike kommune og leverandørene regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles. Avtalene skal ivareta personopplysningsloven og sikre at praksis for behandling av personopplysninger er i tråd med Datatilsynets anbefalinger.

    Innsamling av webstatistikk

    Ringerike kommune benytter analyseverktøyene Google Analytics og Siteimprove for å samle inn opplysninger om besøkende på ringerike.kommune.no. Formålet er å utarbeide statistikk som vi bruker for å forbedre kvaliteten på nettstedet og i de digitale tjenestene våre.

    Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er:

    • hvor mange som besøker ulike sider
    • hvor lenge besøket varer
    • hvilke nettsteder brukerne kommer fra
    • hvilke nettlesere som benyttes

    Opplysningene anonymiseres, slik at vi ikke kan spore opplysningene tilbake til en enkelt bruker. Teknikkene som benyttes er IP-anonymisering i Google Analytics (fjerner de tre siste sifrene i IP-adressen) og IP-maskering i Siteimprove (fjerner hele IP-adressen).

    Informasjonskapsler (cookies)

    Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside, slik som www.ringerike.kommune.no. Ringerike kommune bruker ikke cookies til å generere statistikk (ut over webstatistikk-formål, se over). Vi kan dermed ikke spore din bruk av nettstedet tilbake til deg som enkeltperson.

    Sikkert nettsted

    Ringerike kommune benytter HTTPS for å sikre våre nettløsninger mot hacking. HTTPS gjør at kommunikasjonen skjer sikkert mellom nettleseren i din datamaskin/mobile enhet og serveren som driver nettstedet.

    E-post til Ringerike kommune

    Vi lagrer opplysninger om deg når du sender oss e-post direkte. E-posthenvendelsen mottas av vårt postmottak som tar stilling til om den skal journalføres eller ikke. Dersom den skal det, overføres den til vårt arkivsystem. Dersom den ikke skal journalføres, sendes den videre til vår veiledningstjeneste slik at de kan ta kontakt med deg.

    Vi gjør deg oppmerksom på følgende:

    Henvendelser du sender direkte via e-post, sendes ikke kryptert. Vi oppfordrer deg derfor om ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

    Opplysninger kommunen har samlet inn om deg

    Du kan på anmodning få se alle opplysningene Ringerike kommune har registrert om deg. Dersom opplysningene ikke er korrekte eller relevante, kan du be om at de slettes.

    Kontaktinformasjon

    Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakt med oss på e-post.

    Spørsmål om webstatistikk:
    webredaksjonen@ringerike.kommune.no

    Generelle spørsmål om personvern og informasjonssikkerhet:
    postmottak@ringerike.kommune.no

    Siste endret: 05.09.2018

    Fant du det du lette etter?

    Takk for din tilbakemelding

    Hva forsøkte du å finne?