Tryggere hverdag for 850 helsearbeidere

Lærer å håndtere vold og trusler med VR-brillen

Ringerike kommune tar et stort, digitalt sprang for å trygge helseansatte. Nå skal til sammen 850 i helse- og omsorgstjenester gå VR-kurset VR Safe for å lære å håndtere vold og trusler. Kurset kommer fra norske Making View AS. 
– Her møter ansatte utagerende pasienter. De trener blant annet på egen sikkerhet, tidlige tegn på utagering og dempende adferd, forteller Astrid Lundesgaard, rådgiver i helse og omsorg.

Hjelpemiddellageret i Ringerike kommune er ansvarlige for VR-urstyret og her er de klare til innsats.

Tilbakemeldinger

Kommunen har allerede brukt VR som læringsverktøy i et år. Med svært gode tilbakemeldinger fra ansatte, ledere og verneombud, er VR nå integrert i kompetanseplanen. 
–Ansatte synes VR er en ny og spennende måte å lære på, at det er innovativt og gøy. For oss faglige ledere handler VR om høy kvalitet i opplæringen, spart tid og unngåtte kostnader, understreker Lundesgaard, som selv også er pedagog.

Fort gjort

Med 20 VR-briller i omløp er kursene innom alle helse-enhetene i kommunen. 
– Erfaringene er entydige: det tar bare 10–15 minutter per gang, gir høy læringseffekt, og ansatte tar kurset uten å forlate tjenesten. Det gjør opplæringen langt mer tilgjengelig og mindre ressurskrevende.
Nå er det engasjement, entusiasme og høy motivasjon. 

Store innsparinger

VR har gitt kommunen betydelige økonomiske innsparinger.
– Vi har regnet på det: Å sende 130 ansatte på fysisk dagskurs ville kostet oss 280.000 kroner bare i fravær og reise. Da er ikke vikarutgiftene tatt med! VR sparer oss for tid og penger, og sikrer lik opplæring med høy kvalitet. Det er ikke alltid tilfelle i tradisjonelle kurs, der også foredragsholdernes kvalitet kan variere, sier Lundesgaard.

Krevende brukergrupper

Det er viktig at helseansatte kan forebygge vold, og utagering som kan føre til vold.
– Vi har mange ansatte som jobber med krevende brukergrupper. Som arbeidsgiver har vi en lovpålagt plikt til å gi våre ansatte solid opplæring. Arbeidstilsynet har fulgt dette og godkjent VR-kurset som faglig forsvarlig opplæringsarena for forebygging av vold og trusler i helse og omsorg i Ringerike kommune.

Lære i eget tempo

Som pedagog er Lundesgaard opptatt av at VR gir rom for repetisjon og mestring i eget tempo. 
–Ulempene er få, men enkelte har kjent lett svimmelhet. 
Dette justeres med små tilpasninger og gradvis bruk av VR, for den som opplever dette. 
–Det tar tid å innføre nye metoder, men gevinstene er tryggere ansatte, bedre tjenester og smartere ressursbruk. Vi kan ikke starte noe som ikke gir gevinst -med VR får vi det, slår Lundesgaard fast.

Dele erfaringer

Ringerike kommune jobber godt med VR, sier daglig leder i Making View, Olve Storlykken. 
VR Safe er ett av kursene som nå finnes i mange kommuner over hele landet. 
- Ringerike kommunes erfaringer kan inspirere andre med behov for effektive kompetanseløft og samtidige budsjettkutt. Investering i VR-opplæring lønner seg både i offentlig og privat sektor.