Hva betyr dette for deg?
Løsningen brukes i hovedsak til kommunikasjon med hjemmetjenesten, men også rus og psykiatri og institusjonene våre er nå koblet opp mot Helsenorge.no. Innbyggerne i Ringerike kan nå:
- Sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen
- Se avtaler om hjemmebesøk og avbestille besøk
- Få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post
Ved å logge inn på Helsenorge.no kan innbyggerne se avtaler de har med helsetjenestene i kommunen, for eksempel besøk fra hjemmesykepleien. De kan også avlyse besøk som ikke passer. Avbestillingene registreres direkte i kommunens elektroniske pasientjournal.
På denne måten blir det enklere for innbyggerne å planlegge sin hverdag. Samtidig vil kommunen motta færre henvendelser på telefon, og hjemmetjenesten vil unngå bomturer.
Meldingene som innbygger sender, kan inneholde sensitive opplysninger ettersom løsningen krever innlogging med min-id.
Alle meldinger lagres i den elektroniske pasientjournalen, og både innbyggeren og kommunen har dermed god dokumentasjon. Løsningen legger også til rette for direkte kontakt mellom hjemmetjenesten og pårørende.
Innbyggeren og/eller dens pårørende med fullmakt kan få varsel på e-post eller tekstmelding når et hjemmebesøk er utført. Dermed kan pårørende enkelt holde oversikt over hvilken hjelp deres nærmeste får.
Se video fra helsenorge.no om digitalt aktive Astrid som benytter seg av den digitale løsningen.
