Hjemmehjelp

Hjemmehjelp – (personlig assistanse/praktisk bistand)

• Tjenesten er aktuell for deg som på grunn av sykdom- og nedsatt funksjonsevne, trenger bistand til praktiske oppgaver i hjemmet.

• Hjemmehjelpstjenesten gir praktisk bistand til alminnelig rengjøring av rom som er i daglig bruk. Du kan få hjelp til sengetøyskift, klesvask, tømming av søppel og innkjøp av husholdningsvarer.

• Tjenesten har til hensikt å bidra til at du skal være mest mulig selvhjulpen og kunne bo i eget hjem lengst mulig.

Hvem kan søke?

Du som er avhengig av hjelp i hverdagen på grunn av sykdom eller funksjonsnedsettelse.

Pris

Betaling for hjemmehjelp skjer etter betalingsevne. Din inntekt er derfor avgjørende for hvor mye du skal betale. 

Hvordan søker jeg?

Aktuelle lover

• Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven)

• Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven)

Klage og tilbakemeldinger på helse- og omsorgstjenester:

En rekke kommunale tjenester har klagerett etter gjeldene lovverk. Dersom det er klagerett på tjenesten du søker vil informasjon om din klageadgang  fremkomme i vedtaket.  Du har rett på informasjon og hjelp til å klage fra kommunen.

Tilbakemeldinger

Vi er opptatt av å yte gode tjenester og drive kontinuerlig forbedring av kvaliteten i tjenestene. Ønsker du å gi en tilbakemelding, oppfordrer vi deg til å benytte kommunens tilbakemeldingsskjema. Du kan også kontakte servicetorget.

Daglige tilbakemeldinger om samhandling kan gjerne gjøres direkte til den tjenesteyteren du har kontakt med.