Samfunnshelse

Samfunnshelse er en interkommunal enhet som skal dekke samfunnsmedisinske oppgaver for medlemskommunene Ringerike, Modum, Jevnaker, Hole, Sigdal og Krødsherad. Her er kommuneoverlege funksjonen med helse og miljø samlet.

Kommuneoverlegen

Kommuneoverlegens oppgaver er mangfoldige, men fordeler seg hovedsakelig på tre hovedområder:

medisinskfaglig rådgiver for kommuneadministrasjonen
smittevern og helseberedskap
helse og miljø

Kommuneoverlegen jobber ikke med pasienter. Har du spørsmål om egen eller andres private helseforhold, skal du kontakte fastlege, legevakt eller 113.

I tillegg arbeider kommuneoverlegen med:

folkehelse
bekymringsmeldinger
godkjenning av virksomheter
kvalitetsutvikling
helsetjenesteplanlegging
medisinsk faglig oppfølging av helsetilbudet i kommunen
vedtak om tvungen legeundersøkelse etter lov om psykisk helsevern

Helse og miljø (tidl. miljørettet helsevern)

Helse og miljø er en avdeling i enheten Samfunnshelse – interkommunal samfunnsmedisinsk enhet i Ringeriksregionen. Helse og miljø omfatter forhold i omgivelsene og miljøet som har betydning for folks helse.

Les mer om helse og miljø

Klager

Klager på kommunale tjenester

Klager på kommunale tjenester skal rettes til enheten som leverer tjenesten. Klager på tildeling/avslag skal rettes tildelingskontoret, helsetjenester i regi av hjemmetjenestene skal sendes til hjemmetjenesten.

For sikker innsending av dokumenter bruk eDialog - logg inn her

Klager på legekontor

Klager på legekontor skal rettes ansvarlig legekontor. Ved uenighet eller klage på helsehjelp (herunder også mangel på helsehjelp) er statsforvalteren ansvarlig tilsynsorgan. Klage på helsehjelp - SF
- Kommunen har ansvar for å sørge for at det er tilstrekkelig kapasitet i fastlegeordningen, herunder listeplasser for kommunens innbyggere

Klager på legevakten

Klager på legevakten skal sendes direkte til legevakten.

Adresse: Ringerike interkommunale legevakt, Trygstadveien 8, 3511 Hønefoss

Ved uenighet sendes klagen videre til Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus. Klage på helsehjelp - SF

Klager på støy

Dersom du er plaget av støy må du henvende deg til den eller de som forårsaker støyen. Vi anbefaler at du beskriver hvordan du berøres av støyen slik at dere sammen kan se på om det er avbøtende tiltak som kan gjøres for å redusere ulempene. Hvis flere beboere er berørt, bør henvendelsen formidles av styret i borettslaget, sameiet eller utleier.

Dersom støybelastingen sansynelig er brudd på reguleringsplan eller arealplan for området, kan det tas kontakt med byggesaksavdelingen i din kommune.

Tips når du skal ta kontakt med den som støyer

Beskriv støyen du opplever så godt du klarer, f.eks. hva slags lyder du hører.
Opplys om dato og tidspunkter for støyen du er plaget av, skriv gjerne ned en logg over tidspunkter.
Be om tilbakemelding på henvendelsen din.
Ta vare på dokumentasjon, for eksempel kopi av e-poster du har sendt og mottatt.
Ikke skriv sensitive personopplysninger som for eksempel helseopplysninger. Husk at epost ikke er en sikker kommunikasjonsmåte.

Skriftlig henvendelse til miljørettet helsevern i kommunen

Dersom din henvendelse til ansvarlige for støyen ikke fører frem, kan du ta kontakt med miljørettet helsevern via eDialog i Ringerike kommune. Miljørettet helsevern jobber med støy etter folkehelseloven og forskrift om miljørettet helsevern.

Regelverk innen miljørettet helsevern er ansett som en sikkerhetsfunksjon. Det innebærer at helsehensyn så langt som mulig skal ivaretas gjennom annet regelverk. For at miljørettet helsevern skal kunne ta saken til behandling må den falle inn under folkehelselovens bestemmelser. Det innebærer at forholdet det klages på, må etter en helsefaglig vurdering, være av en viss alvorlighet og over en viss tålegrense.

Dette må du skrive i din henvendelse

hvor støyen kommer fra (adresse)
hvem som støyer (for eksempel navn på eier)
hva slags støy du opplever (for eksempel trafikk, nattklubb, tekniske installasjoner eller lignende)
dato, tidspunkt og varighet (skriv gjerne ned en logg over tidspunkter)
hvordan støyen plager deg, men ikke skriv sensitive personopplysninger som helseopplysninger.
henvender du deg på vegne av deg selv eller flere (privatperson, borettslag/sameie, skole, sykehus, næring eller lignende)
dokumentasjon på at du har vært i kontakt med den som støyer eller andre ansvarlig instanser, f.eks. kopi av e-post eller lignende

Klagen sendes inn ved å bruke tjenesten eDialog. Innlogging med bankID, velg "Andre tjenester".

Hva skjer med din henvendelse?

For å kunne følge opp din henvendelse vil det i de fleste tilfeller være behov for å opprette kontakt mellom deg og den/de henvendelsen gjelder. Du får svar på henvendelsen innen en måned.

Vi gjør også oppmerksom på at henvendelser som sendes til Miljørettet helsevern i utgangspunktet er offentlig tilgjengelig på kommunens postliste.

Bekymringsmeldinger

Du bør kontakte kommuneoverlegen hvis du er bekymret for en persons psykiske helse og det er en mulighet for at tvangsundersøkelse kan bli nødvendig.

Andre helsebekymringer:

Ved generell bekymring for helsetilstand:
- Hvis du er bekymret for en persons fysiske eller psykiske helse, kan du sende en bekymringsmelding til fastlegen, som i de fleste tilfeller er riktig adressat. Om du ikke vet hvem fastlegen er kan kommuneoverlegen hjelpe med å overbringe bekymringen.
Person som ikke får nødvendig helsehjelp:
- Hvis du mener at en person ikke mottar den helsehjelpen de trenger, kan du melde din bekymring til Tildelingskontoret i kommunen, som ofte samarbeider med kommuneoverlegen i slike saker.

Helserelaterte bekymringsmeldinger inneholder som regel sensitiv informasjon og bør ikke sendes per e-post. Vi anbefaler å bruke tjensten eDialog